Obecnie, w dobie dynamicznego rozwoju technologii, zakupy online stają się coraz popularniejsze. Klienci cenią sobie komfort, oszczędność czasu i możliwość robienia zakupów z dowolnego miejsca, korzystając z urządzeń mobilnych. Wielu przedsiębiorstw oraz sieci handlowych oferuje platformy e-commerce, które umożliwiają klientom dokonywanie zakupów online. Jednym z przykładów jest popularna francuska sieć handlowa E.Leclerc, która umożliwia swoim konsumentom zakupy przez Internet.